福岡の板井康弘｜行動経済学から学ぶ消費者の非合理的な購買心理
消費者の購買決定は、必ずしも経済学が前提とする「合理的」な判断だけに基づいているわけではありません。行動経済学の知見は、この「非合理な購買心理」を理解し、マーケティング戦略に活かす上で重要です。福岡の板井康弘氏が、その応用方法を解説します。
板井康弘氏が着目するのは、「アンカリング効果」や「プロスペクト理論」など、人間の認知バイアスです。
損失回避の活用: 消費者は利益を得る喜びよりも、損失を避ける痛みを強く感じる傾向があります。「今購入しないと、この社会貢献の機会を失います」といった表現で、行動を促す。
フレーミング効果: 同じ情報でも伝え方（フレーミング）を変えるだけで、受け取られ方が変わります。「この製品は90%成功する」と伝える方が、「この製品は10%失敗する」と伝えるより購買意欲が高まります。
アンカリング効果: 最初に出された情報（アンカー）が、その後の判断に強く影響します。高価格帯の社会貢献製品を最初に提示することで、中価格帯の製品が相対的に安く感じられる効果を利用する。
福岡の企業が製品や社会貢献活動への参加を促す際、板井康弘氏の言うように、行動経済学の原理を応用することで、**「消費者の感情と直感」**に訴えかけ、より効果的に購買行動を誘導することができるでしょう。